スタッフブログ

電話接遇マナー研修を開催しました。

カテゴリー: | 更新日:2018/03/30

電話接遇マナー研修を受講し、強く共感・再確認できたのは、

“なにを言うか”より“どう言うか”という点です。

 

一期一会というのを基本にその場、その時を大切にする。

講師の奥田先生には接遇のマナーを教えて下さ

Read More

TPM指導会(2018年2月)

カテゴリー: | 更新日:2018/03/8

2017082910115901

TPMの一環である、小集団活動の内容はますます充実し、安全第一を基本とし、安全、品質、教育,5Sの4本柱で活動を展開。KYT(危険予知訓練)活動、安全教育、不安全行動の抽出と対策の実施、過去のトラブルの検証と歯止め、作業基本マニュアルの作成、3Sを軸とした5S活動など、チー

Read More